青海发布2LOL赛事下注 - 英雄联盟投注 -(中国)Riot Games023年度消费维权典型案例

日期:2025-02-06 11:57 | 人气:

  LOL赛事下注 - 英雄联盟投注 -(中国)Riot Games依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。第十条规定:消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

  此事件虽然是侵害消费者知情权和公平交易权的偶然事件,但还是具有一定的警醒作用。网络时代给消费者与经营者都带来了方便、快捷、高效的生活和生产方式,网络消费者在获取信息、交流沟通、购物等日常生活中享受便捷轻松的同时,网络也带来了一些不可忽视的负面影响,如消费者信息泄露风险增高、软件使用付费被套路、遭遇网络诈骗等。因此,省消协呼吁广大经营者要规范运行网络平台,认真履行主体责任,切实担起保护消费者合法权益的法律责任;提醒广大消费者网络消费时,要谨慎选择,注意保护个人信息,确保支付安全,注意保留购物凭证。

  依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。第二十条规定:经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。这就要求家用二手汽车经营者应当对二手汽车的行驶里程、维修记录、交易记录、车辆存在问题等重要信息在出售前进行全面核查、检测,并将核查、检测的结果以书面或者其他可以确认的方式告知消费者。通过此案件,提醒消费者购买家用二手车时:一是认真核查预购二手车相关信息,向经营者仔细询问清楚相关情况,可要求出具书面的核查、检测结果;二是选择正规二手车交易市场;三是当出现消费纠纷时及时维权。

  2023年7月12日,共和县市场监督管理局接到消费者侯先生投诉,称其与家人通过旅行社报团方式,从天津市出发前往青海省旅游。2023年7月9日在青海某景区游玩时,与家人各骑行一辆电动助力车。当时,电动助力车项目管理人员在消费者及家人骑行前进行了温馨提示:为避免速度过快,到下坡路段时调至一档。随后开始骑行时,遇下坡路段及时调至一档,但将车辆调整至一档后车速仍然很快,导致消费者及家人摔倒,面部5处摔伤,门牙掉落。随后消费者及时联系景区,景区负责人立即带消费者及其家人前往西宁市医院处理伤口,并告知消费者及其家人先回家(天津市)治疗,治疗中有问题及时沟通。治疗期间,因种植门牙并加固周边5颗牙齿,共花费医疗费用1.5万元。消费者侯先生再次联系景区负责人商讨医疗费用事宜时,对方不予理睬。故向12345进行投诉,要求该景区承担相关医疗费用。

  《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条及第十一条规定:“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。” “消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。”当消费者权益受损时,有权利向经营者就损失进行索赔。

  根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条、第十六条的规定,消费者到餐饮服务单位就餐时,对于使用的餐具有自主选择权,既可以选择免费的、由餐饮服务单位清洗消毒的合格餐具,也可以选择收费的、由餐具清洗消毒单位提供的合格的一次性餐具。一次性餐具收费国家没有禁止性的规定,收费餐具的核心问题是作为餐饮服务单位必须给消费者使用餐具的选择权,餐饮服务单位不得拒绝,也不得强迫消费者使用收费的一次性餐具。作为餐饮服务单位,向消费者提供收费餐具时必须做到明码标价,也必须提供免费餐具,不能剥夺消费者的选择权。

  “反向抹零”是一种违法行为,通常指经营者在结账时,对于消费者消费金额中的零头部分,如果超过一定金额(如5分或5角),就向上抹去,按照更高的金额收取费用。这种做法违反了《中华人民共和国价格法》第十三条第二款的规定,即经营者不得在标价之外加价出售商品,也不得收取任何未予标明的费用。“反向抹零”侵犯了消费者的知情权和公平交易权,因为消费者有权知道实际支付的金额,并且商家在未经消费者同意的情况下扣除额外金额是不合法的。

旋转小火锅定制流程

免费咨询

提供图纸

免费设计

免费报价

无忧安装

终身维护