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日期:2025-11-29 08:19 | 人气:
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3.托送 轻托:左手臂自然弯成90度角,掌心向上,五指分开,用手指和掌托住盘底,掌心不与盘底接触,平托于胸前。行走时,要头正肩平,注视前方,脚步轻捷,托盘的手腕要轻松灵活,使托盘在胸前随着走路的节奏自然摆动,但托盘上下摆的幅度不可过大。重托:五指分开,用手掌托住盘底,掌握好重心。用另一只手护持,将盘托起到胸前,向上转动手腕,使托盘稳托于肩上。托送时,要平稳轻松,要保持盘平、肩平、头正、身直,保证托盘不晃动,身体不摇摆。
3.基本手法 推折:在打折时,两个大拇指相对成一线,指面向外,食指或中指向后拉折,并用食指将打好的折挡住,中指控制好下一个折的距离。折叠:将餐巾一折为二,二折为四或者折成三角形、长方形等其他形状。折叠前算好角度,一次折成。卷:直卷时,餐巾两头一定要卷平。螺旋卷可先将餐巾折成三角形,不管是直卷还是螺旋卷,餐巾都要卷紧。翻拉:翻拉大都用于折花鸟。操作时,一手拿餐巾一手将下垂的餐巾翻起一个角,拉成花卉鸟的头、颈、翅膀、尾巴等。翻拉花卉的叶子时,要注意对称的叶子大小一致,距离相等。拉鸟的翅膀、尾巴或头颈时,一定要拉挺,不要软折。捏:捏的方法主要用于折鸟的头部。操作时,先将鸟的颈部拉好。然后用一只手的大拇指、食指、中指三个指头,捏住鸟颈的顶端,食指向下,将餐巾一角的顶尖向里压下,大拇指和中指压下的角捏出尖嘴。
4.摆餐具、餐巾 摆餐碟、汤碗、汤匙、酱油碟。餐碟摆在离桌边1。5厘米处,各餐碟之间距离相等,汤碗摆在餐碟前面的左侧,相距1。5厘米;汤匙摆在汤碗上,匙柄向左。酱油碟摆在餐碟前面的右侧,与餐碟和汤碗相距1。5厘米。摆筷子架、筷子、牙签。筷子架横摆在汤碗的右边,距汤碗8厘米。 筷子垂直摆在筷子架上,筷子靠桌边的一端与桌边线厘米;牙签摆在餐碟右边,面向上。水杯摆在汤碗正前方。摆烟灰缸。在正、副主位的右前方各摆一个。摆毛巾碟在餐碟左侧,离碟1厘米,与桌沿距离1。5厘米。摺好餐巾花摆在餐碟上,餐巾花正面朝转盘。
6.注意事项 开瓶后的封皮、木塞、盖子等杂物,可放在小盘子里,操作完毕一起带走,不要留在餐桌上。开启带汽或者冷藏进的酒罐封口进,常有汽水喷射出来,因此在宾客面前开启时,应将开口着自己,并用手挡遮,以示礼貌。开香槟酒的方法。香槟酒的瓶塞大部分压进瓶口,有上段帽形物露出瓶外,并用铁丝绕扎固定。开瓶时,在瓶上盖一条餐巾,左手斜拿酒瓶,大拇指紧压塞顶,用右手挪开铁丝,然后握住塞子的帽形物,轻轻转动上拔,靠瓶内的压力和手的力量将瓶塞拔出来。操作时,应尽量避免发出响声,尽量避免晃动,以防酒液溢出。
3.签付 如客人以现金结账,用账夹把从收款台找回的零钱递还客人,向客人唱收唱付并致辞谢。如客人以支票结账,须礼貌地请客人在支票背面签上姓名、地址及联系电话,交由收款员处理后再将支票存根及发票递交客人并致谢。如客人以信用卡结账,须礼貌地请客人出示身份证并在账单上签名,将信用卡、账单及身份证交收款员处理后,再把信用卡签付单及笔递交客人签名,如客人签字与信用卡一致,则将所有证件、签付单存联及发票交还给客人并致谢。如客人以签单结账,须将账单及笔递给客人,礼貌地要求客人出示开房欢迎卡并在账单上签名,写上房号,然后将房卡及账单交收款员处理,核对无误后再将房卡递还给客人并致谢。
